維修鑄鐵平臺平板的一些說明
長期以來,我們通過精湛的技術和優質的服務,確保客戶在購買本公司的產品無后顧之憂,同時也承接其他廠的維修外包業務,把維修業務拓展到全國各地。我們擁有5年以上設備維修經驗的工程師12名,有10年以上儀器維修經驗的工程師8名,有良好的維修條件和強有力的維修保障,為客戶節約了成本、創造了可觀的效益。
維修服務方式:
㈠委托維修服務
㈡合同維修服務
㈢特約維修服務
1.維修服務說明:
①特約維修的儀器,在一年之內屬正常使用而出現故障時,我們將免費提供快捷的維修服務;
②簽定合同維修服務的儀器,依據條款同時也將提供快捷的維修服務支持。
③委托維修服務的儀器,在接收報價之后,請填寫"用戶維修確認"并傳回本中心,我們在收到書面報價確認單后,開始進行維修。
④所維修儀器故障的部位,三個月保修。
⑤關于維修工作時間,常規在2~12天內完成。
⑥維修工作中會遇到一些不穩定的故障,可能會延長維修周期,此時,我公司將盡能力提供標準儀器來應急使用。
2.工作流程:
①接收傳真;電話;E-mail商談有關儀器維修方面咨詢服務;
②協商維修價格事宜及派人到客戶單位的時間;
③人員到達維修中心后,登記入檔進入維修流程。
④計量檢測確認故障現象、范圍、時間、難度、修復性。
⑤精確報價及等待用戶的維修報價確認回復。
⑥用戶同意報價時開始進行維修。
⑦完成儀器修復工作。
⑧儀器校準完成通知用戶驗收、取機、結單。
3.包修服務合同:
①節省大量的維修時間
②節省經費,價格實惠
③快捷周到的服務
4.訂立包修服務合同
①由用戶提供屬維修合同服務范圍的儀器或設備清單。
②維修中心派工程師對儀器或設備進行檢查。
③向用戶提供報價單。
④確認報價后,簽訂包修服務合同。